|
|
 ニュージーランド情報交換掲示板 |
[戻る]請求について請求について 投稿者：りえ 投稿日：2008/09/01(Mon) 21:53 No.2133
ワーホリで８ヶ月NZ国内を旅行しながら働いていました。
日本へ帰国する前、記念にと思い熱気球をCHCHで申し込みました。
当日の朝、フライト状況を確認するためその会社のおしえてもらった電話へ
連絡したところ、『雨天のためフライトはない』と録音ガイダンスでした。
英語に自信のない私は宿泊していたYHAのフロントの方を見つけ、電話を
確認してもらいました。その方にも同じことを説明され、きちんと確認して
からフライトのないことを理解しました。
フライトがなければ、そのまま終わりと聞いていたのでほっておきました。
その後、日本に帰ってから予約時に伝えたクレジットカード会社へ熱気球の
請求がきたので、相談したくて掲示板に掲載しました。
熱気球の会社へ請求についてメール確認したところその日はフライトがあったと言われました。また、電話のガイダンスでそう言ってたといい、迎えにも来たと言われました。
矛盾する言い分に大変困ってます。
クレジット会社も手続き中ですが、まだ片付かずです。
NZではこういう時、相談する機関などあるのでしょうか。
もしご存知の方、同一な経験をされた方、良かったら手続きを教えてください。
が
Re: 請求について 投稿者：haha 投稿日：2008/09/02(Tue) 00:12 No.2134
法的に言うと契約履行地がNZなのでNZの法律で判断されると思います。
NZの法律をわかっている国際弁護士かNZの弁護士に相談するのがベストでしょう。
または観光苦情についてこのようなページがありました。
参考になるかどうかはわかりませんが、ご参考ください。
www.newzealand.com/travel/ja/utilities/contact-us/assistance-with-complaints.cfm
せっかく楽しい思い出を残して帰ってきたのに残念ですね。
頑張ってください
Re: 請求について 投稿者：りえ 投稿日：2008/09/03(Wed) 22:15 No.2135
hahaさん
貴重な情報をありがとうございます。
早速連絡をとってみます。
トラブルが起こるととってもエネルギー消耗です。
NZのよい思い出があるので、NZは大好きですが、今回の業者は
信用できません。。。悲しいです。
■ 掲示板の利用について
- この掲示板はニュージーランドに関する情報交換の場として自由にご利用頂けます。
■ 掲示板投稿に於ける禁止事項
下記項目に該当する可能性がある場合は管理者の判断で削除致します。
（悪質な宣伝・広告行為に対しては法的手段を取らせて頂く場合があります）
- 当サイト・当サイトの利用者・第三者に対する誹謗、中傷
- 公序良俗に反する記載内容
- 日本もしくは当該国の法令に違反する可能性のある内容
- 趣旨にそぐわないと判断される内容や営利を目的としたＨＰの紹介
- 同一（類似）内容の複数（連続）投稿
- 同一（類似）内容での別（複数）の掲示板への投稿
- 短い質問や返信の繰り返しなどによる掲示板資源の無駄遣い
- 電話番号の記入
- 特定の個人や団体、企業の名誉を棄損したり、営業を妨害する恐れのある内容
- 特定の個人や団体、企業の評価や口コミ情報の収集、提供を目的とする内容
（例：○○○というエージェントさんの評判を教えてください）
（例：○○○という学校へ申し込もうと思いますがどうですか？）
- 企業、又は個人の営利を目的とした直接的、又は間接的な宣伝・求人・広告行為
|
|
|
|
